# Desbloquear tu usuario
Várias formas de acceder
Puedes iniciar sesión con la cuenta de correo electrónico tradicional o interna de tu empresa.
Habla con tu equipo o con Customer Success.
Como desbloquear tu usuario.
Acceder tu entorno PhishX.
Acceder en tu navegador a la dirección SUBDOMINIO.phishx.io.
Subdominio
Tu entorno PhishX se identifica por tu subdominio.
Generalmente, tu subdominio será el mismo que el dominio principal de la página de tu empresa. (Ej: www.phishx.io -> phishx.phishx.io)
Si tu empresa tiene más de un entorno en PhishX, puedes confirmar con tu equipo o con Customer Success, cuál es su dirección de acceso.
:::
Acceder al menú de ayuda en Ayuda? y Desbloquear Cuenta.
Insertar tu correo electrónico.
Hacer clic en Desbloquear.
Acceder al correo electrónico de desbloqueoo de cuenta.
Hacer clic en Elegir nueva Contraseña.
Elegir una nueva contraseña fuerte.
Insertar una nueva contraseña em ambos os campos Senha.
Hacer clic en Enviar.