Acciones

Impacto o terminado?

Puedes concentrarte mucho en los pasos que las personas han dado, para llegar a lo mismo, por ejemplo, todos los que visualizaron el entrenamiento. O puedes concentrarte en todas las personas que han dado la aceptación formal, reconociendo formalmente haciendo clic en finalizar al final del cierre.

Definiciones de las acciones que generan los resultados.

Orden de las acciones

En la plataforma no hay una ordem única, las acciones son las definidas en tu campaña.
Según la configuración de gobernanza y cumplimiento, solamente cuando la persona realmente interactúa con la campaña, hace clic en botones o envía informaciones, por ejemplo, ella cambia su acción..

Acción	Descripción
Envío	Cuando la plataforma realmente envió el mensaje. Solo aparecerá en los módulos Eventos, Informes y API.
Apertura	Cuando la persona carga el contenido externo de los mensajes, especialmente imágenes. Puede ser automático o manual según la configuración de cada dispositivo y aplicación.
Adjunto	Cuando la persona abre el archivo adjunto en campañas especiales, envía un archivo como archivo adjunto con el mensaje
Entrenamiento	Cuando la persona llega a la etapa de Entrenamiento según la configuración de la campaña. Para todos los efectos, vio y leyó el modelo, sin necesariamente pasar al siguiente paso.
Cierre	Cuando la persona llega a la etapa de Cierre según la configuración de la campaña. Para todos los efectos, vio y leyó el modelo, sin necesariamente pasar al siguiente paso.
Cuestionario	Cuando la persona llega al paso Cuestionario de acuerdo con la configuración de la campaña. Para todos los efectos, vio y leyó el modelo, sin necesariamente pasar al siguiente paso.
Simulación Web	Cuando la persona llega al paso de Simulación Web según la configuración de la campaña. Para todos los efectos, vio y leyó el modelo, sin necesariamente pasar al siguiente paso.
Documento	Cuando la persona llega al paso Documentos según la configuración de la campaña. Para todos los efectos, ella vio y leyó el modelo, sin necesariamente pasar al siguiente paso.
Redireccionamiento	Cuando lapersona es redireccionada a otro destino según la configuración de la campaña.
Otros	Cuando la persona llega a la etapa Otro según la configuración de la campaña. Para todos los efectos, ella vio y leyó el modelo, sin necesariamente pasar al siguiente paso.
Datos	Cuando la persona envía alguna información, como una nota, comentario, cuestionario o al dar aceptación formal en un documento. Esta acción siempre está vinculada a otro paso, por ejemplo, el paso 2 (Cierre). En este ejemplo, se registrará como Datos del Paso 2.
Última	Cuando la persona da la última aceptación en la última acción. Esta es una acción dinámica y automática que registra la "finalización" de todas las acciones. En tu caso, cuando la persona hizo clic en "Finalizar" o dio su opinión al final.
Informe	Cuando una persona usa nuestras aplicaciones disponibles en las plataformas de Google y Microsoft para reportar un mensaje sospechoso, reenvíándolo para que lo analice su equipo. No es aplicable para tu caso.