# Desbloquear seu usuário
Várias formas de acessar
Você pode logar com a sua conta tradicional de e-mail ou interna de sua empresa.
Converse com o seu time ou com o Customer Success.
Como desbloquear o seu usuário.
Acessar o seu ambiente PhishX.
Acessar no seu navegador o endereço SUBDOMÍNIO.phishx.io.
Subdomínio
O seu ambiente no PhishX é identificado pelo seu subdomínio.
Geralmente o seu subdomínio será o mesmo do domínio principal da página de sua empresa. (Ex: www.phishx.io -> phishx.phishx.io)
Caso sua empresa possua mais de uma ambiente no PhishX, você pode confirmar com o seu time, ou com o Customer Success, qual seu endereço de acesso.
Acessar o menu de ajuda em Ajuda ? e Desbloquear Conta.
Inserir o seu e-mail.
Clicar Desbloquear.
Acessar o e-mail de desbloqueio de conta.
Clicar Escolher nova Senha.
Escolher uma nova senha forte.
Inserir uma nova senha em ambos os campos Senha.
Clicar Enviar.
