# Perguntas e respostas
Dúvidas adicionais
Você possui alguma dúvida adicional para a plataforma ou para analisar os resultados?
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Principais dúvidas e suas respostas.
# Como acesso os resultados detalhados?
Você pode consultar os dados online direto em nossos painéis na plataforma, exportar relatórios em diversos formatos ou integrar nossos dados via API.
# Quais ações são recomendadas por padrão para minha campanha?
Recomendamos para sua trilha de conhecimento uma ação principal, como um treinamento, questionário, política, etc., e uma ação de interação, como um feedback ou NPS.
Todos os modelos podem ser customizados e adequados ao seu planejamento.
# Quais e quantas pessoas clicaram em algum link na mensagem (caíram na simulação)?
São as pessoas que atingiram a primeira ação de acordo com a campanha, após interagir (clicar) em algum link da mensagem.
Em campanhas que possuem um treinamento na primeira ação o resultado será data.1 ou data.training.
# Quais e quantas pessoas fizeram o treinamento por completo?
São as pessoas que terminaram a primeira ação de acordo com a campanha, e foram encaminhadas para a segunda ação.
Em campanhas que possuem duas ou mais ações, sendo o treinamento a primeira ação e um encerramento na segunda ação, o resultado será data.2 ou data.closure.
# Quais e quantas pessoas terminaram todas as ações de uma campanha?
São as pessoas que terminaram todas as ações de acordo com a campanha, e foram encaminhadas para a página configurada (por padrão o site da empresa).
Em campanhas que não possuem uma ação formal final, como um redirecionamento para outra página, o resultado será data.last.